预约方式
您可以通过以下方式预约：拨打亲子鉴定咨询电话400-1789-498或医学检测电话400-8381-255；在线客服留言；或直接前往分站地址：广东省汕尾城区香洲街道二路38号。建议提前预约，避免等待。
接待与咨询
到店后，工作人员会了解您的需求，介绍检测项目、流程和注意事项。对于亲子鉴定，会说明司法与隐私鉴定的区别。所有咨询均保密。
样本采集
根据检测项目，由专业人员采集样本。亲子鉴定可采集血痕、口腔拭子等；医学检测通常采血。如不便到店，可预约上门采样（覆盖汕尾城区及周边）。
检测与报告
样本送至实验室（符合CNAS/CMA认可），采用ABI9700、Illumina HiSeq或MGISEQ-200平台检测。报告完成后，我们会电话或短信通知。报告可自取、快递或加密邮件发送。
报告解读与随访
收到报告后，如需解读可再次预约。遗传咨询师会详细说明结果意义，并提供后续建议。对于阳性结果，会指导就医路径。我们提供长期随访服务。
汕尾城本地咨询建议
用户在咨询检测服务时，可以先说明检测目的、样本情况、办理方式和报告用途。工作人员会根据项目类型说明可选样本、采样注意事项、报告周期和隐私保护流程，帮助用户选择更合适的检测路径。
样本与报告解读
不同检测项目对样本类型、保存条件和送检流程有不同要求。收到报告后，建议结合项目说明进行解读，涉及遗传风险、疾病筛查或医学检测结果时，应由专业人员结合个人情况进一步沟通。